Ein freundlicher erster Eindruck – und ein Haus, in dem jederzeit feststeht, wer sich darin aufhält.
„Die Mitarbeitenden treten stets höflich, zuverlässig und professionell auf.“
MehrIn vielen Betrieben läuft der Empfang nebenher: Mal macht ihn die Buchhaltung mit, mal steht das Tor offen, mal klingelt jemand vergeblich. Was daraus folgt, fällt erst auf, wenn es zählt:
Das ist der eigentliche Balanceakt am Empfang. Eine reine Servicekraft empfängt gut, tut sich mit dem Nein aber schwer. Ein reiner Sicherheitsposten kontrolliert zuverlässig und verschreckt dabei Ihren wichtigsten Kunden.
Unsere Kräfte sind für beides ausgebildet: Sie treten auf wie Ihr Haus es verlangt – und setzen das Hausrecht durch, wenn es nötig wird. Der Ton bleibt derselbe, die Konsequenz auch.
Dokumentation ist der Teil, den man nicht sieht – bis man ihn braucht. Bei Prüfungen, im Schadensfall oder bei einer Räumung.
| Besucher | Name, Firma, Ansprechpartner, Kommen und Gehen – digital oder auf Papier, wie Sie es führen. |
|---|---|
| Fremdfirmen | Anmeldung, Ausweisausgabe, Sicherheitsunterweisung und Anwesenheit – auch relevant für Nachunternehmerprüfungen. |
| Lieferverkehr | Fahrer, Fahrzeug, Uhrzeit und übergebene Ware, quittiert an der Pforte. |
| Schlüssel und Ausweise | Wer hat wann was bekommen und zurückgegeben – ohne lückenhafte Zettelwirtschaft. |
| Vorkommnisse | Abgewiesene Personen, Auffälligkeiten, Störungen – schriftlich und nachvollziehbar. |
Daraus entsteht jederzeit eine aktuelle Anwesenheitsliste. Bei einer Räumung ist das die einzige Zahl, die zählt.
Kerngebiet ist Freiburg mit rund 50 Kilometern Umkreis.
Eine Rezeptionskraft empfängt. Ein Empfangsdienst empfängt und kontrolliert. Unsere Kräfte haben die Qualifikation nach § 34a GewO, üben das Hausrecht aus und dokumentieren jeden Zutritt – Sie bekommen Freundlichkeit und Sicherheit aus einer Hand statt aus zwei Verträgen.
Nach Ihrem Betriebsablauf: nur zu Kernzeiten, im Zweischichtbetrieb oder durchgehend. Pausen und Übergaben planen wir so, dass die Pforte nicht unbesetzt bleibt.
Ja. Telefonzentrale, Post- und Paketannahme sowie die Abwicklung des Lieferverkehrs gehören zum üblichen Umfang. Was genau dazugehört, halten wir vorher schriftlich fest, damit es keine Grauzonen gibt.
Mit Name, Firma, Ansprechpartner sowie Kommen und Gehen – digital oder auf Papier, je nachdem wie Sie es führen. Daraus ergibt sich jederzeit eine aktuelle Anwesenheitsliste.
Er wird freundlich aufgenommen und wartet, während wir den zuständigen Ansprechpartner kontaktieren. Die Entscheidung trifft Ihr Haus, nicht der Besucher – ohne Freigabe kein Zutritt.
Ja. Anmeldung, Ausweis, Hinweis auf Ihre Sicherheitsregeln, auf Wunsch Begleitung – und die Anwesenheit wird dokumentiert. Das ist auch dann relevant, wenn Sie nachweisen müssen, wer auf Ihrem Gelände gearbeitet hat.
Eingewiesene Kräfte, die Ihren Empfang und Ihre Abläufe kennen. Der Ausfall einer Person führt bei uns nicht zu einer leeren Loge.
Zeiten, Aufgaben, Besucheraufkommen – mehr brauchen wir für eine erste Einschätzung nicht. Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.